Avant de poursuivre
Comment résoudre ce problème?
Prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim. Vous ne pouvez pas remplacer le caoutchouc vous-même. Faites-le au plus vite. Un caoutchouc usé fait grimper la facture d'énergie et raccourcit la durée de conservation des aliments.
Comment résoudre ce problème ?
Vous pouvez commander une nouvelle pièce pour votre réfrigérateur sur notre site web.
L'ampoule de votre réfrigérateur est-elle cassée ?
Commandez une nouvelle ampoule.
Si les instructions ne figurent pas dans le manuel, ne remplacez pas l'ampoule vous-même. Cela pourrait être dangereux.
La pièce n’y figure pas ou vous préférez ne pas réparer vous-même ? Alors prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim.
Il existe deux sources de bruit dans le réfrigérateur : le compresseur et la circulation du fluide frigorigène ou gaz réfrigérant Elles émettent des sons tels que des bourdonnements, des vrombissements, des sifflements, des bips ou des pépiements. Ces bruits sont inhérents au fonctionnement normal de votre réfrigérateur et il n’est pas possible de les éliminer.
Votre réfrigérateur fait un bruit différent, que vous n'entendiez pas auparavant ?
Que faire ensuite ?
Cela ne résout pas le problème ? Alors prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim.
Comment résoudre ce problème?
Et maintenant ?
Le réfrigérateur ne refroidit toujours pas correctement ? Alors il se peut que le compresseur, le thermostat ou le système de refroidissement soit cassé. Vous ne pouvez pas résoudre ce problème vous-même ? Prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim.
Plus d'informations
Une fissure dans la paroi arrière de votre réfrigérateur est généralement une déchirure de rétraction. Cela n'a aucun effet sur les performances de refroidissement.
Comment résoudre ce problème ?
Une fissure de rétraction ne peut pas être réparée. Veuillez contacter Pelgrim pour discuter de votre notification.
Comment résoudre ce problème ?
Suivez les étapes pour résoudre le problème de votre réfrigérateur :
Et maintenant ?
Votre réfrigérateur est toujours trop froid ? Vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même. Prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim.
Plus d'informations
Comment résoudre ce problème ?
Vérifiez que le réfrigérateur est de niveau
Vérifiez le caoutchouc de la porte
Contrôlez la charnière de la porte
Plus d'informations
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Comment résoudre ce problème ?
Les gouttes congelées sur la paroi arrière du réfrigérateur sont normales. Une couche plus épaisse de glace se forme en raison d'un système de refroidissement défectueux ou si la porte ne ferme pas correctement.
Cela n'a pas résolu le problème ? Prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim.
Bon à savoir
Avant de poursuivre
Il est normal que de l'humidité soit présente dans le réfrigérateur, notamment sur la paroi arrière. Dès que vous ouvrez la porte, de l'air plus chaud et humide pénètre dans le réfrigérateur. Lorsque cet air se refroidit, l'humidité est libérée et se condense. Pendant le refroidissement, cette humidité gèle. Dès que le réfrigérateur atteint la température, l'humidité dégèle à nouveau et se fixe.
Comment résoudre ce problème ?
En plus de l'humidité sur la paroi arrière, celle-ci peut aussi être présente à d'autres endroits dans le réfrigérateur :
Des gouttelettes d'eau se forment sous les clayettes en verre
La porte du réfrigérateur est restée ouverte. Assurez-vous que la porte est correctement fermée, vérifiez que le contenu de votre réfrigérateur n'empêche pas la fermeture de la porte.
Eau sur les clayettes en verre
Un produit a reposé contre la paroi arrière, provoquant un écoulement d'eau sur les clayettes. Assurez-vous qu'il n'y a rien contre la paroi arrière du réfrigérateur.
De l'eau au fond du réfrigérateur
La gouttière d'évacuation est bouchée et déborde. Percez le trou à l'aide d'un objet point (par exemple, un cure-dents ou une brochette). Cela n’a pas résolu le problème ? Alors prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim.
Et maintenant ?