Keramische kookplaten

Waarom wordt mijn keramische kookplaat niet warm?

Hoe lost u dit probleem op?
Wordt uw keramische kookplaat op één of meerdere kookzones niet warm? Dan is uw plaat defect. Maak dan een afspraak met een Pelgrim monteur.


Feedback geven.

Wat doe ik als mijn keramische kookplaat is beschadigd?

Hoe lost u dit probleem op?

Mijn keramische kookplaat heeft ingebrande vlekken of kringen
Maak uw kookplaat schoon.

Mijn keramische kookplaat heeft kleine krasjes

  • Kleine krasjes of gebruikerssporen voorkomt u bijna niet. Deze oppervlakkige beschadigingen kunnen geen kwaad.
  • Reinig de kookplaat met reinigingsmiddel voor keramische kookplaten om kleine beschadigingen gedeeltelijk te voorkomen of te verminderen. Lees de instructies op de verpakking.

Mijn keramische kookplaat is gebarsten of gebroken
Maak een afspraak met een Pelgrim monteur. Een gebarsten of gebroken kookplaat is niet meer te gebruiken.


Feedback geven.

Wat betekent de letter 'H' op mijn keramische kookplaat?

Restwarmte-indicator
Uw keramische kookplaat blijft na gebruik heet tot de plaat volledig is afgekoeld. De letter ‘H’ of ‘h’ van ‘HOT’ brandt tot de plaat koel is. Dit is de restwarmte-indicator. Raak de kookplaat niet aan als de indicator brandt. De restwarmte-indicator brandt als:

  • u de kookplaat uitzet.
  • na tijdelijke stroomuitval tijdens het gebruik van de kookplaat.



Feedback geven.

Waarom werkt de bediening van mijn keramische kookplaat niet?

Hoe lost u dit probleem op?

Controleer het kinderslot
Brandt het rode lampje naast het icoontje van een sleutel? Dan is het kinderslot van uw keramische kookplaat geactiveerd. Haal de kookplaat van het kinderslot.

Controleer op een foutcode
Bij een storing ziet u een foutcode op het display van de kookplaat. Lees in de Pelgrim handleiding wat de foutcode betekent en hoe u deze oplost.

Controleer of u de toetsen goed raakt
Druk de toetsen van de kookplaat stevig en met de hele top van uw vinger in. Bij te lichte druk registreert de kookplaat uw vingers niet.

Werkt de bediening van uw keramische kookplaat nog steeds niet?

  1. Haal de kookplaat 1 minuut van de stroom.
  2. Heeft dit het probleem niet opgelost? Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.

Feedback geven.