Ovens, (combi-)microgolfovens en (vacumeer)lades
Hoe lost u dit probleem op?
Controleer volgens de Pelgrim handleiding of uw oven goed is ingesteld:
- Haal de oven van het kinderslot.
- Staat uw oven op de ontdooistand? Dan werkt alleen de ventilator van uw oven. Kies een ander programma.
- Controleer de timerfunctie. Veel ovenklokjes hebben een timerfunctie die de oven uitschakelt na een ingestelde tijd. Stel de klok opnieuw in voor gebruik van uw oven.
- Heeft u een ingebouwde oven? Druk dan de start toets in na het instellen van de functie en temperatuur.
- Staat uw oven op de demostand?
Wordt uw oven nog steeds niet warm of minder warm? Maak dan een afspraak met een Pelgrim monteur.
Hoe lost u dit probleem op?
De lampen in de oven gaan tijdens het programma uit
Dit gebeurt automatisch om energie te besparen. Lees in de Pelgrim handleiding hoe u de verlichting aan zet.
De oven gaat tijdens het programma uit
- De timerfunctie kan de oven uitschakelen, controleer volgens de Pelgrim handleiding of uw ovenklok goed is ingesteld.
- Controleer de tijdsaanduiding van de ovenfunctie. Verwar uren, minuten en seconden niet met elkaar. Bekijk de video over de tijdsinstelling van uw ovenfunctie.
Hoe nu verder?
Is het probleem nog niet verholpen? Er zijn meerdere oorzaken mogelijk, deze lost u meestal niet zelf op. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Goed om te weten Goed geïsoleerde ovens schakelen verwarmingselementen automatisch uit. De oven blijft warm en dit bespaart energie. Daalt de temperatuur, dan schakelt uw oven de elementen weer in.
Voordat u verder gaat
- Raak de oven niet aan tijdens het bakken.
Hoge temperatuur normaal
De binnenkant van mijn oven wordt te heet
Een te hete oven verbrandt uw voedsel. Vaak komt dit door een technische storing. Dit lost u niet zelf op. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
De buitenkant van mijn oven wordt heet
- Een temperatuur tot 60°C aan de buitenkant van de oven tijdens het bakken is normaal.
- De buitenkant van ovens met een zelfreinigend systeem wordt tijdens het reinigen nog warmer.
Voordat u verder gaat
- Uw oven laat een foutcode zien bij een technisch probleem. Wat deze foutcode betekent verschilt per type oven.
- Een oven geeft foutcode E (error) of F (fault) + een getal. Bijvoorbeeld: E1 of F1.
Hoe lost u dit probleem op?
Lees in de Pelgrim handleiding of het document Foutcodes van uw toestel wat de foutcode betekent. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur als u het probleem niet zelf kunt oplossen.
Voordat u verder gaat
- Uw oven koelt zichzelf af na gebruik. Hierbij draaien de ventilatoren en maakt de oven geluid.
Lang afkoelen door isolatie
Hoe lang uw oven afkoelt hangt af van de gebruikte temperatuur: hoe hoger de temperatuur, hoe langer het afkoelen.
Moderne ovens zijn meestal beter geïsoleerd dan oudere ovens. Deze houden de warmte beter vast waardoor het afkoelen langer duurt. Zet de ovendeur open. Zo koelt de oven sneller af.
Stopt uw oven niet vanzelf met afkoelen?
- Haal de stekker van uw oven uit het stopcontact.
- Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Hoe los ik dit probleem op?
Controleer of er spanning op het stopcontact staat
Branden de lampjes of het display niet? Dan krijgt de oven misschien geen stroom. Probeer een ander stopcontact.
Controleer op een foutcode
Bij een storing ziet u een foutcode op het display van de oven. Lees in de Pelgrim handleiding wat de foutcode betekent en hoe u deze oplost.
Stel de oven opnieuw in
Maakt de oven het programma niet af? Maak de oven stroomloos, haal de stekker 60 seconden uit het stopcontact en doe hem er omgekeerd weer in. Is de stekker niet zichtbaar? Zet dan de juiste zekering/groep in de meterkast om en schakel hem na 60 seconden weer in.
Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
U leest in de Pelgrim handleiding van uw oven hoe u deze terugzet naar de fabrieksinstellingen.
Voordat u verder gaat
- Gebruik geen metaal, aluminium of andere geleidende materialen in uw microgolfoven. Uitgezonderd zijn de combimicrogolfovens waarvan onderdelen zoals zijrekjes, het draaiplateau, of het grillrooster mogelijk van dit materiaal zijn. Deze onderdelen kunt u gebruiken bij deze toestellen.
- Controleer of uw servies geschikt is voor de microgolfoven. Bijvoorbeeld aan de onderkant van het servies.
- Twijfelt u over het materiaal? Lees dan in de Pelgrim handleiding van uw microgolfoven of u dit kunt gebruiken.
Hoe los ik dit probleem op?
- Haal ongeschikte materialen uit de microgolfoven.
- Controleer de binnenkant van de microgolfoven:
- Maak de binnenkant schoon en haal etensresten weg.
- Is de emaillelaag beschadigd? Gebruik dan de microgolfoven niet meer en plan een afspraak met onze monteur.
- Controleer of de zijrekjes goed zijn geplaatst. Lees in de handleiding hoe u deze geleiders monteert.
Maak een afspraak met een Pelgrim monteur als de microgolfoven blijft vonken of als de ovenbehuizing is beschadigd.
Goed om te weten
Bij microgolfovengebruik ontstaan vonken doordat er tussen geleidende materialen energieverschil ontstaat. Daarom mogen er in de microgolfoven geen of zeer beperkte metalen delen worden gebruikt. De delen die geschikt zijn voor microgolfovengebruik, hebben een speciale behandeling ondergaan.
Wordt het gerecht in uw microgolfoven niet warm en was de bereidingstijd lang genoeg? Dan heeft dit één van de volgende oorzaken:
- Het draaiplateau draait niet meer.
- De microgolfverdeler is kapot.
Het draaiplateau draait niet meer
- Controleer of het draaiplateau goed is geplaatst.
- Draait het plateau nog steeds niet, dan is deze kapot.
De microgolfverdeler is kapot
Heeft uw microgolfoven geen draaiplateau, maar een rechthoekige schaal? Dan verdeelt een microgolfverdeler de warmte. Is deze kapot, dan wordt uw eten niet warm.
Hoe los ik dit probleem op?
Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Meer informatie
Hoe los ik dit probleem op?
- U bestelt een nieuw draaiplateau op onze website.
- Andere beschadigingen aan de binnenkant van uw microgolfoven repareert u niet zelf. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
De buitenkant van mijn microgolfoven is beschadigd
- U bestelt een nieuwe kunststoflijst voor uw microgolfoven op onze website.
- Andere beschadigingen aan de buitenkant van uw microgolfoven repareert u niet zelf.?Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Meer informatie
Voordat u verder gaat
U heeft één van de volgende problemen met de klok van uw microgolfoven:
- De klok gaat sneller of langzamer.
- De klok telt niet goed af.
- De klok staat stil.
- De klok geeft geen eindsignaal meer.
- U ziet geen klok meer op de microgolfoven.
Hoe los ik dit probleem op?
Stel de klok opnieuw in volgens de Pelgrim handleiding van uw microgolfoven.
- Controleer of de klok weer goed werkt.
Hoe nu verder?
Werkt de klok na de nieuwe instellingen nog niet goed? Dit probleem kunt u niet zelf oplossen. Maak dan een afspraak met een Pelgrim monteur.
Heeft u een probleem met het display van uw microgolfoven of oven, omdat deze bijvoorbeeld slecht zichtbaar is of de klok het niet doet? Dan kan u dit zelf oplossen.
Hoe los ik dit probleem op?
Controleer in de Pelgrim handleiding of u de helderheid van het display kan aanpassen. Staat dit er niet in? Haal de stekker van de microgolfoven of oven 60 seconden uit het stopcontact en doe deze er daarna weer in.
Doet het display het helemaal niet? Controleer dan het volgende:
- Kijk of er spanning op het stopcontact staat. Doe bijvoorbeeld een oplader in het contact.
- Kijk in de meterkast of de juiste stoppen aan staan.
- Controleer of toestellen in dezelfde groep wel werken.
Hoe nu verder?
Werkt het display van uw microgolfoven of oven nog niet goed? Dan zit er een defect in het toestel. Plan dan een afspraak met een Pelgrim monteur.
- Smeer de scharnieren van de microgolfovendeur in.
- Sluit de deur van uw microgolfoven nog steeds niet goed of piept hij nog? Maak een afspraak met een Pelgrim monteur .
Voordat u verder gaat
Stopt de microgolfoven of combi-oven tijdens de bereiding? Het toestel wordt te heet of raakt overbelast. De microgolfoven schakelt zichzelf uit.
- Er is te weinig ontluchting in de ruimte waar de microgolfoven staat. De microgolfovenbuis raakt oververhit .
- De ventilator is kapot. De microgolfoven koelt niet af.
- Het verbruik van stroom is te hoog. Dit komt meestal omdat u andere toestellen op dezelfde groep tegelijk gebruikt.
Hoe los ik dit probleem op?
- Schakelt de microgolfoven zichzelf uit, zet deze dan niet opnieuw aan.
- U lost dit probleem niet zelf op. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Meer informatie
De grillfunctie is het bovenelement van uw microgolfoven en is alleen roodgloeiend bij het opwarmen. Zodra de ingestelde temperatuur is bereikt, neemt het gloeien van de grill af. De grill schakelt automatisch weer in als de temperatuur daalt. Dit is de normale werking van het toestel.
Voordat u verder gaat
- Stel de grillfunctie van uw microgolfoven in volgens de Pelgrim handleiding.
Hoe los ik dit probleem op?
- Haal de stekker van de microgolfoven 60 seconden uit het stopcontact en doe deze er weer in.
- Controleer of er spanning op het stopcontact staat. Doe bijvoorbeeld een föhn of een oplader in het stopcontact.
- Kijk in de meterkast of de juiste stoppen aan staan.
- Controleer of toestellen in dezelfde groep wel goed werken.
Hoe nu verder?
- Heeft u de grillfunctie goed ingesteld en werkt het stopcontact, maar doet de grillfunctie het nog niet? Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Hoe los ik dit probleem op?
Ik hoor een schurend geluid
- Plaats het draaiplateau goed in uw microgolfoven.
- Plaats de glasplaat goed in uw microgolfoven.
- Maak de bodem van de microgolfoven schoon met een doek die niet te nat is.
Mijn microgolfoven vonkt en maakt een knetterend geluid
Mijn microgolfoven blijft blazen?
- Het is normaal dat uw microgolfoven na gebruik een blazend geluid maakt.
Hoe nu verder?
Maak een afspraak met een Pelgrim monteur als de microgolfoven een vreemd geluid blijft maken.
Hoe los ik dit probleem op?
- Haal de stekker 60 seconden uit het stopcontact.
- Doe de stekker weer in het stopcontact.
Reageert het toestel nog steeds niet? Maak dan een afspraak met een Pelgrim monteur.
Verlichting vervangen
- U vervangt de verlichting volgens de Pelgrim handleiding van uw microgolfoven of bekijk de video.
- Staan de instructies niet in de handleiding Dan is het niet mogelijk om dit zelf te doen. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Gerelateerde artikelen
De ventilator van uw microgolfoven blijft na gebruik draaien tot de microgolfoven is afgekoeld. Dit maakt geluid en zorgt voor het uitblazen van koude lucht.
Hoe lang dit duurt hangt af van:
- Hoe lang u iets verwarmt in de microgolfoven. Hoe langer de bereidingstijd, hoe langer de afkoeltijd.
- Hoeveel watt u instelt. Hoe hoger het wattage, hoe langer de afkoeltijd.
- Uw type microgolfoven.
De bereidingstijd van het gerecht hangt af van:
- De grootte van het gerecht.
- Doet u twee keer zoveel eten of drinken in de microgolfoven, dan verdubbelt u ook de bereidingstijd.
- Hoeveel watt u instelt.
- Hoe hoger het aantal watt, hoe korter de bereidingstijd.
- De hoeveelheid vocht en vet in het gerecht.
Tips voor een goede bereidingstijd
Ieder gerecht is anders. Er zijn gerechten die u in korte tijd verwarmt, maar veel gerechten hebben meer tijd nodig om helemaal warm te worden:
- Verwarm het gerecht langer met minder watt.
- Roer het gerecht op de helft van de bereidingstijd door.
Meer informatie
Het is normaal dat er vocht vrijkomt bij het bereiden van gerechten in uw microgolfoven. Dit vocht komt uit uw gerecht.
Tips voor het schoonmaken
- Maak uw microgolfoven schoon met een doek die niet te nat is
- Er komt vocht tussen de ruiten als u een doek gebruikt die te nat is. Dit zorgt voor meer vocht in de microgolfoven. Gebruik een drogere doek.
- Er komt vocht tussen de ruiten als u een doek gebruikt die te nat is. Dit zorgt voor meer vocht in de microgolfoven. Gebruik een drogere doek.
- Voorkom vocht tussen de ruiten
- Zit er vocht tussen de ruiten? In iedere microgolfovendeur zit een klein gat voor het ontsnappen van de luchtdruk. Komt er water in dit gat, dan komt er vocht tussen de ruiten van uw microgolfoven.
- Maak dit gat dus goed droog voor u de microgolfoven gebruikt.
- Dek uw gerecht af
- Vocht komt ook vrij uit het eten dat u klaarmaakt.
- Dek het eten af, zodat het vocht in het gerecht blijft en niet in de microgolfoven komt.
Voordat u verder gaat
De ovendeur is niet bestand tegen een te grote belasting, hang daarom niet op de deur. Door teveel gewicht op de deur uit te oefenen kan de deur gaan doorhangen.
Controleer in de handleiding of u de deur zelf recht kunt hangen. Staat dit er niet in of is de deur gaan doorhangen? Maak dan een afspraak met een Pelgrim handleiding monteur.
Meer informatie
Door het werkingsprincipe van de microgolfoven is het bij veel toestellen niet mogelijk om zelf de lamp te vervangen, het is gevaarlijk. Raadpleeg altijd uw gebruiksaanwijzing om te controleren of u de lamp zelf mag vervangen.
Mag u volgens de handleiding zelf het lampje vervangen? Bestel dan eenvoudig een nieuwe lamp.
De lamp blijft kapot gaan
Heeft u de lamp al vervangen maar blijft deze kapot gaan? Dan is er iets anders aan de hand, bijvoorbeeld een defecte fitting. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Meer informatie
Uw oven heeft meerdere onderdelen die geluid maken:
Ventilatoren
Een oven heeft vaak een hete luchtventilator en een koelventilator. Na de bereiding draait de koelventilator na om restwarmte en condens tegen te gaan. Dat is de normale werking. Afhankelijk van de baktijd en temperatuur gaat de koelventilator vanzelf uit.
Draaispit
Heeft uw oven een draaispit? Deze maakt een afwijkend geluid. Heeft u de draaispit ingeschakeld? Dan hoort u dit geluid.
Stoomfunctie
Heeft u een oven met stoomfunctie? Dan voegt de pomp regelmatig water toe aan de boiler. Dit maakt een ratelend geluid.
Is het geluid anders dan u gewend bent? Neem dan contact op met de klantenservice.
Voordat u verder gaat
Controleer de instellingen van het opwarmen van een maaltijd in de Pelgrim handleiding en op de verpakking van het gerecht. U kunt een gerecht het beste opwarmen op een lage stand met een langere bereidingstijd.
Helpt dit niet? Dan is het een technisch probleem die u zelf niet kunt oplossen. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Meer informatie
- Waarom wordt mijn oven niet goed warm?
- Waarom duurt het lang om een gerecht in de microgolfoven warm te maken?
- Wat doe ik als een gerecht in de microgolfoven niet warm wordt?
Een gebarsten of losse ovenruit kan verschillende oorzaken hebben:
- Vuil stapelt zich op tussen de ruit. Bij gebruik van de oven wordt dit vuil verwarmd en zet dit uit.
- Het glas is verkeerd geplaatst.
- Er is eerder iets op de ruit gevallen waardoor de ruit al verzwakt is.
Hoe lost u dit probleem op?
- Kijk in de Pelgrim handleiding van uw oven of u de ruit zelf kan vervangen.
- Staat dit er niet in? Dan is vervangen gevaarlijk.
- Staat dit er wel in? Bestel dan een nieuwe en plaats deze in uw oven.
- Durft u dit niet zelf of staat het niet in de handleiding Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Is uw toestel nieuw? Trek wat harder aan de deur als u hem voor de eerste keer opent. Door de nieuwigheid kan het voorkomen dat de rubbers aan elkaar plakken waardoor de deur de eerste keer lastiger opengaat.