Hoe lost u dit probleem op?
Controleer volgens de Pelgrim handleiding of uw oven goed is ingesteld:
Wordt uw oven nog steeds niet warm of minder warm? Maak dan een afspraak met een Pelgrim monteur.
Hoe lost u dit probleem op?
De lampen in de oven gaan tijdens het programma uit
Dit gebeurt automatisch om energie te besparen. Lees in de Pelgrim handleiding hoe u de verlichting aan zet.
De oven gaat tijdens het programma uit
Hoe nu verder?
Is het probleem nog niet verholpen? Er zijn meerdere oorzaken mogelijk, deze lost u meestal niet zelf op. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Goed om te weten Goed geïsoleerde ovens schakelen verwarmingselementen automatisch uit. De oven blijft warm en dit bespaart energie. Daalt de temperatuur, dan schakelt uw oven de elementen weer in.
Voordat u verder gaat
Hoge temperatuur normaal
De binnenkant van mijn oven wordt te heet
Een te hete oven verbrandt uw voedsel. Vaak komt dit door een technische storing. Dit lost u niet zelf op. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
De buitenkant van mijn oven wordt heet
Voordat u verder gaat
Hoe lost u dit probleem op?
Lees in de Pelgrim handleiding of het document Foutcodes van uw toestel wat de foutcode betekent. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur als u het probleem niet zelf kunt oplossen.
Voordat u verder gaat
Lang afkoelen door isolatie
Hoe lang uw oven afkoelt hangt af van de gebruikte temperatuur: hoe hoger de temperatuur, hoe langer het afkoelen.
Moderne ovens zijn meestal beter geïsoleerd dan oudere ovens. Deze houden de warmte beter vast waardoor het afkoelen langer duurt. Zet de ovendeur open. Zo koelt de oven sneller af.
Stopt uw oven niet vanzelf met afkoelen?
Hoe los ik dit probleem op?
Controleer of er spanning op het stopcontact staat
Branden de lampjes of het display niet? Dan krijgt de oven misschien geen stroom. Probeer een ander stopcontact.
Controleer op een foutcode
Bij een storing ziet u een foutcode op het display van de oven. Lees in de Pelgrim handleiding wat de foutcode betekent en hoe u deze oplost.
Stel de oven opnieuw in
Maakt de oven het programma niet af? Maak de oven stroomloos, haal de stekker 60 seconden uit het stopcontact en doe hem er omgekeerd weer in. Is de stekker niet zichtbaar? Zet dan de juiste zekering/groep in de meterkast om en schakel hem na 60 seconden weer in.
Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
U leest in de Pelgrim handleiding van uw oven hoe u deze terugzet naar de fabrieksinstellingen.
Voordat u verder gaat
Hoe los ik dit probleem op?
Maak een afspraak met een Pelgrim monteur als de microgolfoven blijft vonken of als de ovenbehuizing is beschadigd.
Goed om te weten
Bij microgolfovengebruik ontstaan vonken doordat er tussen geleidende materialen energieverschil ontstaat. Daarom mogen er in de microgolfoven geen of zeer beperkte metalen delen worden gebruikt. De delen die geschikt zijn voor microgolfovengebruik, hebben een speciale behandeling ondergaan.
Wordt het gerecht in uw microgolfoven niet warm en was de bereidingstijd lang genoeg? Dan heeft dit één van de volgende oorzaken:
Het draaiplateau draait niet meer
De microgolfverdeler is kapot
Heeft uw microgolfoven geen draaiplateau, maar een rechthoekige schaal? Dan verdeelt een microgolfverdeler de warmte. Is deze kapot, dan wordt uw eten niet warm.
Hoe los ik dit probleem op?
Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Meer informatie
Hoe los ik dit probleem op?
De buitenkant van mijn microgolfoven is beschadigd
Meer informatie
Voordat u verder gaat
U heeft één van de volgende problemen met de klok van uw microgolfoven:
Hoe los ik dit probleem op?
Stel de klok opnieuw in volgens de Pelgrim handleiding van uw microgolfoven.
Hoe nu verder?
Werkt de klok na de nieuwe instellingen nog niet goed? Dit probleem kunt u niet zelf oplossen. Maak dan een afspraak met een Pelgrim monteur.
Heeft u een probleem met het display van uw microgolfoven of oven, omdat deze bijvoorbeeld slecht zichtbaar is of de klok het niet doet? Dan kan u dit zelf oplossen.
Hoe los ik dit probleem op?
Controleer in de Pelgrim handleiding of u de helderheid van het display kan aanpassen. Staat dit er niet in? Haal de stekker van de microgolfoven of oven 60 seconden uit het stopcontact en doe deze er daarna weer in.
Doet het display het helemaal niet? Controleer dan het volgende:
Hoe nu verder?
Werkt het display van uw microgolfoven of oven nog niet goed? Dan zit er een defect in het toestel. Plan dan een afspraak met een Pelgrim monteur.
Voordat u verder gaat
Stopt de microgolfoven of combi-oven tijdens de bereiding? Het toestel wordt te heet of raakt overbelast. De microgolfoven schakelt zichzelf uit.
Hoe los ik dit probleem op?
Meer informatie
De grillfunctie is het bovenelement van uw microgolfoven en is alleen roodgloeiend bij het opwarmen. Zodra de ingestelde temperatuur is bereikt, neemt het gloeien van de grill af. De grill schakelt automatisch weer in als de temperatuur daalt. Dit is de normale werking van het toestel.
Voordat u verder gaat
Hoe los ik dit probleem op?
Hoe nu verder?
Hoe los ik dit probleem op?
Ik hoor een schurend geluid
Mijn microgolfoven vonkt en maakt een knetterend geluid
Mijn microgolfoven blijft blazen?
Hoe nu verder?
Maak een afspraak met een Pelgrim monteur als de microgolfoven een vreemd geluid blijft maken.
Hoe los ik dit probleem op?
Reageert het toestel nog steeds niet? Maak dan een afspraak met een Pelgrim monteur.
Verlichting vervangen
Gerelateerde artikelen
De ventilator van uw microgolfoven blijft na gebruik draaien tot de microgolfoven is afgekoeld. Dit maakt geluid en zorgt voor het uitblazen van koude lucht.
Hoe lang dit duurt hangt af van:
De bereidingstijd van het gerecht hangt af van:
Tips voor een goede bereidingstijd
Ieder gerecht is anders. Er zijn gerechten die u in korte tijd verwarmt, maar veel gerechten hebben meer tijd nodig om helemaal warm te worden:
Meer informatie
Het is normaal dat er vocht vrijkomt bij het bereiden van gerechten in uw microgolfoven. Dit vocht komt uit uw gerecht.
Tips voor het schoonmaken
Voordat u verder gaat
De ovendeur is niet bestand tegen een te grote belasting, hang daarom niet op de deur. Door teveel gewicht op de deur uit te oefenen kan de deur gaan doorhangen.
Controleer in de handleiding of u de deur zelf recht kunt hangen. Staat dit er niet in of is de deur gaan doorhangen? Maak dan een afspraak met een Pelgrim handleiding monteur.
Meer informatie
Door het werkingsprincipe van de microgolfoven is het bij veel toestellen niet mogelijk om zelf de lamp te vervangen, het is gevaarlijk. Raadpleeg altijd uw gebruiksaanwijzing om te controleren of u de lamp zelf mag vervangen.
Mag u volgens de handleiding zelf het lampje vervangen? Bestel dan eenvoudig een nieuwe lamp.
De lamp blijft kapot gaan
Heeft u de lamp al vervangen maar blijft deze kapot gaan? Dan is er iets anders aan de hand, bijvoorbeeld een defecte fitting. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Meer informatie
Uw oven heeft meerdere onderdelen die geluid maken:
Ventilatoren
Een oven heeft vaak een hete luchtventilator en een koelventilator. Na de bereiding draait de koelventilator na om restwarmte en condens tegen te gaan. Dat is de normale werking. Afhankelijk van de baktijd en temperatuur gaat de koelventilator vanzelf uit.
Draaispit
Heeft uw oven een draaispit? Deze maakt een afwijkend geluid. Heeft u de draaispit ingeschakeld? Dan hoort u dit geluid.
Stoomfunctie
Heeft u een oven met stoomfunctie? Dan voegt de pomp regelmatig water toe aan de boiler. Dit maakt een ratelend geluid.
Is het geluid anders dan u gewend bent? Neem dan contact op met de klantenservice.
Voordat u verder gaat
Controleer de instellingen van het opwarmen van een maaltijd in de Pelgrim handleiding en op de verpakking van het gerecht. U kunt een gerecht het beste opwarmen op een lage stand met een langere bereidingstijd.
Helpt dit niet? Dan is het een technisch probleem die u zelf niet kunt oplossen. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.
Meer informatie
Een gebarsten of losse ovenruit kan verschillende oorzaken hebben:
Hoe lost u dit probleem op?
Is uw toestel nieuw? Trek wat harder aan de deur als u hem voor de eerste keer opent. Door de nieuwigheid kan het voorkomen dat de rubbers aan elkaar plakken waardoor de deur de eerste keer lastiger opengaat.