Hottes
Avant de poursuivre
Vérifiez les piles de la télécommande. Assurez-vous qu'elles ne sont pas plates et qu'elles sont insérées correctement.
Comment puis-je régler ce problème ?
Prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim si la télécommande fonctionne bien mais que la hotte ne réagit pas.
Et maintenant ?
Votre hotte est-elle allumée ? Éteignez-la à l'aide de l'interrupteur principal. Lisez dans le manuel Pelgrim de votre appareil où trouver l'interrupteur.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Vérifiez le manuel Pelgrim pour voir si vous pouvez remplacer vous-même l'ampoule de votre hotte.
Les instructions sont fournies dans le manuel
- Commandez une nouvelle ampoule.
- Remplacez l'ampoule en suivant le manuel.
- Prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim si cela ne résout pas le problème.
Les instructions ne figurent pas dans le manuel
Vous ne pouvez pas remplacer l'ampoule vous-même. Alors prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Le témoin lumineux clignote lentement ? Nettoyez le filtre anti-graisse de votre hotte.
- Le témoin clignote rapidement ? Remplacez le filtre à charbon.
- Réinitialisez votre hotte conformément au manuel Pelgrim. Sinon, le voyant continuera à clignoter.
Le voyant clignote-t-il toujours ? Alors prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim.
Plus d'informations
Comment régler ce problème ?
Les boutons de votre hotte peuvent être gras et collants. Nettoyez-les soigneusement :
- Utilisez un chiffon propre.
- Utilisez peu d'eau.
- Utilisez peu de détergent.
Les boutons se cassent ? Ce problème n’est pas couvert par la garantie.
Ceci n’a pas résolu votre problème ? Alors prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim.
Comment résoudre ce problème ?
Prenez contact avec votre cuisiniste. Le problème se situe probablement dans la conduite d’évacuation de votre hotte. Nous ne pouvons pas résoudre ce problème pour vous.
Comment résoudre ce problème ?
Un écoulement d'huile ou de graisse indique que votre hotte est sale.
- Nettoyez le filtre de votre hotte.
- Votre hotte est-elle également équipée d'un filtre à charbon ? Remplacez-le comme indiqué dans le Pelgrim manuel.
- Le problème persiste ? Prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim.
Plus d'informations
Avant de poursuivre
L'appareil est-il neuf et le bruit est-il présent depuis le début ou n'entendez-vous aucune différence entre les positions ?
Veuillez demander à votre installateur de vérifier l'évacuation ; un diamètre trop faible ou un blocage de l'évacuation provoquera davantage de bruit.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Vérifiez si le filtre est correctement installé.
- Le filtre n'est-il pas correctement installé ? Mettez-le correctement en place, conformément au manuel Pelgrim.
- Le filtre n'est-il pas correctement installé ? Mettez-le correctement en place, conformément au manuel Pelgrim.
- Avez-vous également un filtre à charbon ? Remplacez-le comme expliqué dans le manuel Pelgrim.
Comment résoudre ce problème ?
- Vérifiez que le filtre est propre. Lorsque le filtre est sale, la capacité d’aspiration diminue.
- Nettoyez le filtre ou remplacez-le.
Et maintenant ?
- Votre hotte n’aspire toujours pas bien ? Alors prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim. Le problème se situe peut-être dans la conduite d'évacuation, vous ne pouvez pas le résoudre vous-même.
Vous doutez du bon fonctionnement de votre hotte ? Si c'est le cas, testez-la comme suit :
- Allumez la hotte.
- Mettez une casserole d'eau sur la cuisinière et portez à ébullition.
- La vapeur s'élève le long de la hotte ? Si c'est le cas, cela veut dire que votre appareil ne fonctionne pas correctement.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Vérifiez si vous devez nettoyer ou remplacer un filtre. Des filtres anciens ou sales réduisent la puissance d'aspiration de votre hotte.
Et maintenant ?
Votre hotte n'aspire pas correctement ? Veuillez contacter notre service clientèle de Pelgrim
- Regardez dans le manuel Pelgrim de votre hotte comment remplacer l'éclairage.
- Voulez-vous remplacer l'ampoule vous-même ? Alors commandez une nouvelle ampoule.
- Si les instructions ne figurent pas dans le manuel, ne remplacez pas l'ampoule vous-même. Cela peut être dangereux. Alors prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim.
Votre hotte n'aspire plus correctement, mais l’éclairage, par exemple, fonctionne toujours ? Le moteur tourne mais l'aspiration ne fonctionne pas correctement. Vous ne pouvez pas résoudre ce problème vous-même. Prenez rendez-vous avec un technicien Pelgrim.
Plus d'informations
- Comment puis-je savoir si ma hotte fonctionne correctement ?
- Que dois-je faire si ma hotte ne fonctionne pas correctement ?