Dampkappen

Wat doe ik als de dampkap niet op de afstandsbediening reageert?

Voordat u verder gaat

Controleer de batterijen van de afstandsbediening. Zorg dat deze niet leeg zijn en goed zijn geplaatst.

Hoe los ik dit probleem op?
Maak een afspraak met een Pelgrim monteur als de afstandsbediening goed werkt maar de dampkap niet reageert.

Hoe nu verder?

Staat uw dampkap aan? Schakel hem uit via de hoofdschakelaar. Lees in de Pelgrim handleiding van uw toestel waar u de schakelaar vindt.


Feedback geven.

Wat doe ik als het licht van mijn dampkap niet werkt?

Hoe los ik dit probleem op?
Controleer in de Pelgrim handleiding of u de lamp van uw dampkap zelf kunt vervangen.

De instructies staan wel in de handleiding

  1. Bestel een nieuwe lamp.
  2. Vervang de lamp volgens de handleiding.
  3. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur als dit het probleem niet oplost.

De instructies staan niet in de handleiding
U kunt de lamp niet zelf vervangen. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.


Feedback geven.

Wat doe ik als het lampje van mijn dampkap knippert?

Hoe los ik dit probleem op?


Knippert het lampje nog steeds? Maak dan een afspraak met een Pelgrim monteur.

Meer informatie


Feedback geven.

Wat doe ik als ik de bedieningsknoppen van mijn dampkap niet kan indrukken?

Hoe lost u dit probleem op?
De knoppen van uw dampkap kunnen vettig en plakkerig zijn. Maak ze voorzichtig schoon:

  • Gebruik een schone doek.
  • Gebruik weinig water.
  • Gebruik weinig schoonmaakmiddel.


Breken de knoppen af? Dit valt buiten de garantie.

Heeft dit uw probleem niet opgelost? Maak dan een afspraak met een Pelgrim monteur.


Feedback geven.

Wat doe ik als mijn dampkap de lucht weer naar binnen blaast?

Hoe los ik dit probleem op?
Neem contact op met uw keukenleverancier. Het probleem zit waarschijnlijk in de afvoerbuis van uw dampkap. Wij kunnen dit niet voor u oplossen.



Feedback geven.

Wat doe ik als er olie/vet uit mijn dampkap komt?

Wat doe ik als er olie/vet uit mijn dampkap komt? 

Tijdens het bakken worden vetten samen met warme en vochtige lucht door de dampkap aangezogen. Door de hogere temperaturen zijn olie en vetdeeltjes kleiner, het condenseert. Als u de filters niet regelmatig schoonmaakt, raken deze verstopt. Vetten dringen dan door het filter en komen in de dampkap en motor terecht, zelfs tot achter de dampkap in de afvoerkanalen.  

 

Hoe lost u dit probleem op?
Bij lekkend olie of vet is het filter van uw dampkap vuil. 

  1. Maak het filter van uw dampkap schoon of vervang het filter. 
  2. Heeft uw dampkap ook een koolstoffilter? Vervang deze volgens de Pelgrim handleiding. 
  3. Maak de binnenkant van uw dampkap vetvrij. De beschrijving vindt u in de handleiding. 
  4. Helpt dit niet? Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.  


Als het condenseren verder gaat dan het vetfilter, kunt u dit verminderen:  

  • Kookt uw gerecht of heeft het de juiste temperatuur bereikt? Doe een deksel op de pan en zet de kookplaat op een lager niveau zodat het op de juiste temperatuur blijft.  

 

Meer informatie 

 


Feedback geven.

Wat doe ik als mijn dampkap een vreemd geluid maakt?

Voordat u verder gaat

Is het toestel nieuw en is het geluid vanaf het begin aanwezig of hoort u geen verschil tussen de standen?

Vraag uw installateur om de afvoer na te kijken; een te kleine diameter of blokkade in de afvoer veroorzaken meer geluid.


Hoe lost u dit probleem op?

  1. Controleer of het filter goed is geplaatst.
    • Is het filter niet goed geplaatst? Plaats deze dan goed volgens de Pelgrim handleiding.

  2. Heeft u ook een koolstoffilter? Vervang deze volgens de Pelgrim handleiding.
    • Bij een vol filter maakt uw dampkap meer geluid.
    • Een klassiek koolstoffilter geeft altijd meer luchtweerstand en daarom meer geluid. Dat is een eigenschap van een koolstoffilter. U kunt een PlasmaMade filter overwegen van Pelgrim.



Feedback geven.

Wat doe ik als mijn dampkap niet goed afzuigt?

Hoe los ik dit probleem op?

  1. Controleer of het filter schoon is. Bij een vies filter neemt de zuigkracht af.
  2. Maak het filter schoon of vervang deze.

Hoe nu verder?

  • Zuigt uw dampkap nog steeds niet goed af? Maak een afspraak met een Pelgrim monteur. Het probleem zit mogelijk in de afvoerbuis, dit lost u niet zelf op.

Feedback geven.

Hoe weet ik of mijn dampkap goed werkt?

Twijfelt u of uw dampkap goed werkt? Test dit dan op de volgende manier:

  1. Zet de dampkap aan.
  2. Zet een pan water op het vuur en laat het koken.
  3. Gaat de damp langs de dampkap? Dan werkt uw toestel niet goed.

Hoe los ik dit probleem op?
Controleer of u een filter moet schoonmaken of vervangen. Oude of vieze filters verminderen de zuigkracht van uw dampkap.

Hoe nu verder?
Zuigt uw dampkap niet goed af? Neem contact op met onze klantenservice.



Feedback geven.

Hoe vervang ik de lamp van mijn dampkap?

Feedback geven.

Wat doe ik als de motor van mijn dampkap niet meer draait?

Zuigt de dampkap niet goed meer af maar werkt bijvoorbeeld de verlichting nog wel? De motor draait dan wel maar de afzuiging werkt niet goed? Dit lost u niet zelf op. Maak een afspraak met een Pelgrim monteur.

Meer informatie


Feedback geven.